Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Todos los productos comercializados por NORTYSUR HOGAR , cumplen con el texto refundido de la ley general para la defensa de los Consumidores por la ley 1/2007 de 16 de noviembre.

Tiene 15 Días para efectuar cambios, ha de conservar su embalaje original sin abrirlo y sin usarlo. No se harán devoluciones en efectivo, se cambiaran por otro artículo o por un bono.

Es condición indispensable que el producto objeto de devolución conserve su envoltorio en perfectas condiciones, por ello el cliente se obligará a conservar los embalajes en perfecto estado.
En caso de devolución los gastos de envío correrán por cuenta del cliente ( de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
El cliente no tendrá derecho a la devolución de aquellos productos que por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc…). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del cliente. En caso de faltar alguno de ellos el producto será devuelto al cliente.

En caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de devolución, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal del producto, será el cliente el responsable de los posibles daños que sufriera durante el transporte