Todos los productos comercializados por NORTYSUR HOGAR en la web, cumplen con el texto refundido de la ley general para la defensa de los Consumidores por la ley 1/2007 de 16 de noviembre.

Tiene 14 días hábiles para efectuar cambios, ha de conservar su embalaje original sin abrirlo y sin usarlo. No se harán devoluciones en efectivo, se cambiaran por otro artículo o por un bono.

Es condición indispensable que el producto objeto de devolución conserve su envoltorio en perfectas condiciones, por ello el cliente se obligará a conservar los embalajes en perfecto estado.En caso de devolución los gastos de envío correrán por cuenta del cliente (de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

El cliente no tendrá derecho a la devolución de aquellos productos que por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc…). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del cliente. En caso de faltar alguno de ellos el producto será devuelto al cliente.

En caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de devolución, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal del producto, será el cliente el responsable de los posibles daños que sufriera durante el transporte.